Мы предоставляем посреднические услуги по приобретению и пересылке нужного вам товара из Японии на ваш адрес. В частности, наша работа заключается в следующем:
- оплата товара
- переписка с продавцом
- получение товара на японский адрес
- формирование и упаковка посылки
- отправление посылки из Японии на адрес клиента
- услуги логистики при отправке морем до Владивостока и Авиа до Владивостока
- услуги логистики при отправке из Владивостока до адреса в России.

.Товар попадает в зону нашей ответственности в тот момент, когда он поступает на склад. При этом на адрес клиента высылается уведомление (с указанием точного веса).

Товар покидает зону нашей ответственности в момент отправления посылки.

Мы не можем нести ответственность за деятельность третьих лиц .

Мы не несем ответственность за недобросовестность японских продавцов , в следующих случаях:
- товар выслан с задержкой
- товар выслан, но не соответствует описанию
- товар не рабочий (хотя бы заявлен продавцом как рабочий)
- товар вообще не выслан (случаи мошенничества)

Также мы не несем ответственность за возможные потери или повреждения товара в процессе пересылки по Японии или из Японии. В подобных случаях претензии следует адресовать почтовой компании.

Мы не несем ответственность, если вы купили не тот товар, который планировали, под влиянием некорректного автоматического перевода с японского языка на русский.

Система машинного перевода не всегда может сделать точный и правильный перевод с японского на русский язык. Это нужно хорошо понимать. В спорных случаях обязательно предварительно консультируйтесь с нами.

Мы не несем ответственность за действия лиц, которым вы передали пароль к своему аккаунту или которые получили несанкционированный доступ к вашему аккаунту через ваш компьютер. В нашей системе пароли к аккаунтам клиентов зашифрованы и неизвестны даже самим сотрудникам aleado.ru.

В том случае, если был нанесен ущерб по вине нашей компании, размер возмещения не может превышать размера нашей комиссии.